蔣超 攝

鹿城：“兩專”服務 提供堅強智力支撐

近日，鹿城組建專業服務團和專家服務團，為進一步抓深做實“萬名干部進萬企”“打贏防控阻擊戰、發展主動仗”提供堅強的組織保障和人才智力支撐。

根據鹿城企業、產業、行業的特點，該區組織各產業專家人才組建8個專業服務團，開展精準高效服務。根據企業需求，針對科技、金融、財會、法律、商貿等不同業務領域，組織專家人才和專業干部組建10個專家服務團，幫助企業解決合同糾紛、貸款融資等業務性問題。

“專家人才站位高，視野廣，有著專業精、業務強的優勢，可以幫助企業準確把握發展新態勢，為企業發展定位提供有效參考，還能提供投資風險評估、法律糾紛化解等專業服務?！甭钩菂^委組織部相關負責人介紹，專家人才的學源、人緣和平臺資源都有一定優勢，能為企業解決復工復產遇到的堵點卡點問題，這是組建“兩?！狈請F隊的意圖。

兩專”服務團入企服務 （武杰 攝）

據了解，“兩?！狈請F開展服務的方式主要有“平時接診、預約出診、遠程問診、集中會診”四種方式?！捌綍r接診”指每日常態化受理企業直接反映的復工復產問題；“預約出診”則是通過專線預約、分類派單等方式，開展“一對一”上門服務；“遠程問診”指是通過視頻等手段點對點為企業答疑解惑；“集中會診”則是針對企業的重大疑難問題，召集服務團專家成員進行集中研究。

自成立以來，“兩專”服務團充分發揮各類優秀人才綜合智力優勢，精準攻堅，高效服務，助力鹿城企業復工復產。如：鹿城區拔尖人才莊建華帶領健康防疫專家團赴炬光園溫州奧樂安全器材有限公司等一批高新技術企業，現場指導企業消毒防疫工作；科技創新領軍人才宋躍群組織相關技術人員編纂《重點行業企業復工污水、廢氣處理設施開機指導手冊》，技術團隊為浙江明泰標準件有限公司、浙江甌瓏電氣有限公司等企業送去了相關技術資料，并進行現場指導；科技創新青年拔尖人才葉舒帆、區拔尖人才胡長敏等兩位專家組織參與了臥旗山垃圾填埋場異位生態化治理工程施工的技術指導等。（戴武杰）

甌海：政企攜手 密集出臺扶持措施

“雖然受疫情影響，但政府的支持很暖心，我們發展也有信心！”日前，浙江德賽集團董事長余榮岳再度巡察制鞋廠區，談起此次復工復產，感慨之余更多的是感謝。就在不久前，企業收到甌海區政府給予的3萬多元補助金，300多名省外員工也由政府包專列接回。

類似德賽集團，以服裝、鞋革等輕工業產業居多的甌海區，企業生產產品季節性強，越早復工就越有利。當地因地制宜，不搞“一刀切”，要求各地根據疫情形勢分類分地分時段推進復工復產，并且推出“一地一策”“一企一策”。制度層面，當地加推出臺“16條”扶持措施，明確出資5000萬元設立戰“疫”專項貸款貼息資金，最快一天到位。據悉，此舉將撬動銀行50億元的周轉資金。

“感謝各行各業的企業家，克服種種困難，創造積極條件，迅速復工復產；感謝企業員工，不管是新員工還是老甌海人，走過千山萬水，想盡千方百計，來到甌海，我們敞開懷抱歡迎大家！”在甌海區復工復市惠企員工政策兌現儀式上，區委主要領導向企業家感謝，句句真切背后道出了該區防疫復工“兩手抓”背后的努力和決心。

“政策好，我們要趁勢而為”

幾天來，德賽集團的裁斷、針車、成型車間里，一排排工人忙活不停，工人工作時間再加碼，增加晚上6點至9點的時間段，正式進入加班加點趕訂單的節奏，企業復工復產按下“快進鍵”。

“一路上有吃有睡，遇到高速服務站就停靠休息，有些人暈車，車上還專門配備了暈車藥。”第一批回到甌海的員工許一平說起這趟返溫經歷，連連點贊政府服務。

了解到不少企業員工停留在外地，甌海區與當地人社局進行溝通，派出專車前往接送。2月18日，甌海區首趟“返崗直通車”橫跨1200公里經歷15小時，從湖南抵達溫州。

工人的逐步到位，產量也在與日俱增，余榮岳預計本月底日產量能達到5000雙?！捌髽I的信心和底氣是政府給的，惠企政策這么好，我們當然要趁勢而為?！彼o自己設了目標，把過去近一個月的損失彌補回來，爭取今年產值提升10%。

與此同時，甌海區“16”條扶持措施將全區轄內各類企業納入補助支持，對農業、服務業、建筑業擴展補助范圍，給予企業疫情物資生產設備補助、國有資產租金減免、返工路費補貼、涉農補貼、參展補貼等。

為將兌現標準細化到項目、落實至個人，甌海率先專門成立惠企政策兌現辦公室，開展實體化辦公，開通惠企“快車道”，推進“咨詢、申報、審批、兌現”四個輪子一起轉，讓兌現時限從原先的15個工作日壓縮到1天，同時派出1300多名助企專員，在各行各業駐點服務，確保這些“真金白銀”真正惠及各家企業。

“企業沒想到的事，都幫忙解決”

“不管是防疫物資，還是工作流程、員工住宿、上下游配套等方方面面，我們都急需有人指導?！笔芤咔榉揽仄谟绊?，浙江萬超電器有限公司辦公室主任周麗曼談及復工，道出了自己的難處。

如何幫助企業順利渡過疫情防控期？甌海在原“萬名干部進萬企”駐企服務員基礎上，讓區級機關干部80%力量下沉企業和鎮街，增選一批科級干部擔任駐企服務員，同步組建“1+N”服務專班，實現“企業一家不落、服務一項不差”“專班服務、特事特辦、急事急辦”。從準備復工到復工后的防疫，市、區、街道三級聯動，瞿溪街道成立服務專班，和甌海區“三返”攻堅組一起蹲點企業。服務專班聯合萬超專門制定了一套《萬超版復工指南》，分為“進廠區”“進車間”“進餐廳”“進宿舍”四個部分，把每一步流程做到細化、標準版，可復制?！罢綇凸で耙惶欤覀儗０嘟M把整個流程演練了一遍，查漏補缺，確保萬無一失?！宾南值澜洕l展辦公室主任張培雄說。

發現、辦理、解決、反饋，每名駐企服務員既當企業防控辦主任，又當生產車間主任、后勤部長，讓問題在閉環內完全解決。自2月13日起，服務專班就多次走訪企業，宣傳講解復工的各類要求和扶持政策，幫助企業梳理回溫在溫員工清單，確定復工順序，溫籍員工、外地員工留溫的為首批復工員工。得知萬超防疫物資緊缺，街道專班組立刻安排支援了體溫計、護目鏡、口罩等物資，確保企業正常復工。目前甌海已組建服務專班1301個，為企業復工復產保駕護航。

企業復工后，如何安排員工統一居住，統一管理？服務專班又與瞿溪街道新居民服務中心梳理了轄區57家30人以上群租房清單，與萬超一起對接，在疫情防控期間準備員工集中租住?！罢畬ξ覀儙椭艽?，工作做得很細致，企業沒想到的事都考慮到，大大小小的困難也都幫助解決?！敝茺惵屑さ卣f。

政府“三服務”加速企業復工復產，目前，甌海區已協調復工區內外產業鏈配套企業44家。

“招工任務未完成，我們不撤回”

“我們不僅要和時間賽跑招更多人，更要以最大的熱情和責任，為企業復工排憂解難?！碑T海區第一外出招工專班組組長、區人社局副局長鄒金偉說，一連9天，他們輾轉江西省鷹潭、贛州、吉安、撫州4個城市，每天滿負荷工作。

按照“1+4+N”模式，甌海區從區屬部門、國有企業抽調100名精干力量擔任招工專員，組成20個全脫產招工專班，分赴110個甌海區企業用工集中、疫情風險低的地區開展招工。每個專班計劃至少招工2000人，“任務未完成，專班不撤回！”

就在趕往江西省前夕，招工專班組便聯系溫州江西商會會長，希望通過商會的力量，實現該省務工人員招工返工信息知曉面全覆蓋。一則則招工信息一時間在江西各地商會群、老鄉群傳開，每天平均300個以上的咨詢電話?！盀閯展と藛T答疑解惑到匯總梳理名單、對接車輛安排，往往每天要忙到凌晨。”鄒金偉說，外出招工面臨務工人員所在地分散、公共交通運輸暫停等現實，招工組不講難處，在每個地區設立集合點，想方設法讓員工坐上返程大巴。

2月24日，甌海再次派出第二批招工專班組，并通過“以工帶工”增強招工精準度。帶著總經理李旭宇的囑托，溫州碩而博科技有限公司老員工劉志明連夜坐飛的落地四川，第二天跟著招工專班組馬不停蹄前往廣元市蒼溪縣對接招工工作?！罢χС郑覀兗泳o復工，希望盡快找回合適的員工?！彼f。

截至2月24日，甌海區規上（限上）企業已復工1145家，全面復工。（王艷瓊 張聞哲）

樂清：精密智控 基層單元創新不斷

進入居民區入口，先掃健康碼、出示安居碼，再測體溫、消毒，隨后在房東的帶領下進入居民區……

日前，剛從老家返樂的新樂清人小蔣到達城東街道蠣灰窯經合社時，體驗了一把樂清村級防疫的智能化。通過“樂閃通”掃碼查驗系統，其健康狀況等信息一目了然，實現了“管住重點人，放開健康人”。

“樂閃通”查控出入口

隨著復工復產的推進，如何更好地加強基層單元管控，成為現階段疫情防控工作的重要課題，也成為防控、復工兩手抓的難點。近日，由樂清市防控領導小組精密智控專班集成研發、落地打造的基層單元智能化精細化防控機制在城東街道蠣灰窯經合社試行。

“樂閃通”就是基層單元精密智控系統之一，由樂清自主研發，通過掃健康碼，甄別健康碼真偽，可以第一時間對重點人員采取查控措施，實現精準管控。

以小蔣租住的城東街道蠣灰窯為例，當地是典型的城郊接合部，有常住人口2500余人，在冊新居民1300余人，其中，留樂過年的新居民265人。

“我們共有120多戶房東，600多間出租房，隨著復工復產的推進，預計將有上千名新樂清人陸續回來。”蠣灰窯經合社黨總支書記林加成介紹，通過“樂閃通”及時發現“紅碼”“黃碼”人員，及時作出集中隔離、居家隔離措施，讓健康者安心生產生活，一舉兩得。

“安居碼”管控出租房

此外，當地還以“安居碼”應用為主抓手，確?！耙环恳淮a”備案制度落地應用，實現基層單元智能化精細化管控。

具體來說，就是讓每一位房東掃“溫州安居碼”提交租房申請，由經合社干部、網格員和消防隊員第一時間到訪進行實地核驗，對符合條件的出租房給予賦碼。

房東們獲得自己的“安居碼”后，分享給租戶進行掃碼入住。新居民在返樂入住前，通過“安居碼”，在線填寫身份信息、來自哪里、工作單位等相關信息，憑“健康碼+有效證件”承租。也就是說，新居民入住前已在網上“云登記”，房東對租客實現了“云審核”。

“有了這個‘安居碼’，管住重點人，放開健康人，減少了我們與租戶面對面溝通的風險?！毕牷腋G經合社房東老池說，通過精密智控可以對入住人員的健康情況進行篩查，進一步加強了防控期間的出租房管理。

“目前通過精密智控，已有50多名新居民陸續回到蠣灰窯?！绷旨映杀硎?，返樂人員首次入居住區，除了做好信息登記、消毒等環節外，還需要由房東到入口接迎，并填寫《蠣灰窯“三返”人員登記表》，并對入住人員返樂前14天體溫變化進行每日登記，匯報給網格員，從而及時追蹤入住新居民的身體情況。

信息化監控公共區域

加強“小門”智能化查控，提升出租房“安居碼”管控，只是樂清加強集成研發推進基層單元精密智控的一部分內容。

為實現防控復工兩手抓，樂清市以“健康碼”應用為依托，加大精密智控集成研發和落地應用力度，推進基層單元疫情防控智能化精細化標準化集成化常態化建設，管牢重點人，放開健康人，堅決打好打贏疫情防控阻擊戰、發展主動仗。

在公共區域信息化監控方面，推行“視頻監控+應急喇叭”管控模式，提高管控服務效率。

與此同時，樂清市還加強居家隔離“三電一通”智控，通過建設“電子監控+電子封條+電子測溫手環+‘微醫通’遠程診療系統”管控服務模式，在居家隔離對象家門口安裝智能無線監控，佩戴電子測溫手環，提供“微醫通”遠程診療服務，對體溫異常情況實時監測、遠程問診服務實時提供。

據了解，樂清市在以城東街道蠣灰窯為試點的基礎上，探索建立村級防疫智能化精細化管控機制，正向全市村居、社區、動車站、商場、菜場、學校等推廣。（金龍江 孔麗琴）

農行：金融科技賦能“三農”保障春耕

“過了驚蟄節，春耕不能歇”。當前，既是疫情防控特殊時期，也是春耕生產重要時節。浙江銀保監局全面貫徹落實銀保監會和浙江省委、省政府疫情防控的決策部署，引導轄內銀行保險機構進一步提升疫情防控和金融服務支持恢復生產的工作力度。

針對疫情防控期間春耕備耕、農業生產恢復難的困境，浙江銀保監局指導轄內各銀行業金融機構大力發展線上服務渠道，充分運用金融科技，推進貸款申請、審批、發放全流程線上辦理，最大程度地實現金融服務“一次都不用跑”。溫州銀保監分局積極引導轄內銀行機構為打贏新冠肺炎疫情阻擊戰、全力推進農業生產恢復，提供更加有效的金融服務。

在平陽縣鰲江鎮詠梅村，柑橘種植大戶謝作穩一邊看著農行客戶經理在視頻里演示，一邊在手機辦理“惠農e貸”提款，短短幾分鐘，10萬元貸款順利到賬。“實在太方便了，之前還擔心因為疫情影響，會辦不了貸款，現在不用出門，點點手機就能貸款，果園追肥的資金有了！”便捷的貸款流程，讓謝作穩喜出望外。

“惠農e貸”是農業銀行互聯網服務三農“一號工程”的線上化重點產品，疫情防控期間，農行大力推廣這項產品，目前已6萬多位客戶辦理“惠農e貸”123.34億元，讓廣大農戶足不出戶就能辦理貸款申請、還款續貸等業務，解決春耕備耕資金難題。（董海妮）

湖霧：組建專班上門服務親商助企

為切實抓好工業企業復工復產和疫情防控工作，近日，樂清市湖霧鎮迅速組建由班子成員和相關部門工作人員組成的企業復工復產工作專班，為每家企業配齊以“1+1+3”復工復產助企服務小組（1名市派專員+1名鎮班子成員+3名助企服務員），一對一指導企業復工復產。

據了解，湖霧鎮有3家規上企業，分別是溫州市廣信旅游用品有限公司、樂清市龍祥旅游用品有限公司、樂清市合興大型帶鋸床廠。為全力做好助企服務工作，復工復產助企服務小組成員來到各企業，為企業送上急需的口罩、耳溫槍等防疫物資及車輛通行證，同時現場講解《樂清市工業企業復工操作手冊》，指導企業及時提交相應的復工申請。

湖霧鎮助企服務小組通過“上門服務，親商助企”專項行動，促進企業有序復工。連日來，助企服務小組成員進入轄區內各家企業，為方便上網建立臺賬有困難的企業，送上已打印好的相關資料，指導各企業負責人落實主體責任，做好疫情防控措施，做好每名員工防疫知識宣傳工作，配備好防疫用品后即可復工復產。同時，指導有關人員健全相關臺賬。（陳露 江云玲）